Công ty TNHH TMDV Chuyển Phát Nhanh Quốc Tế Sài Gòn Speed cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website www.saigonspeed.vn.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh.
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc.
- Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi nếu được khách hàng đồng ý.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin cá nhân có thể bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại, email
- Địa chỉ nhận/gửi hàng
- Nội dung hàng hóa (nếu cần cho thủ tục thông quan)
- Các thông tin khác phục vụ cho quá trình vận chuyển
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty hoặc chia sẻ với bên thứ ba liên quan trực tiếp đến quá trình cung cấp dịch vụ (ví dụ: đơn vị vận chuyển quốc tế, hải quan, kho bãi).
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên nào khác nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian:
- Phục vụ cho giao dịch chuyển phát (theo chu kỳ nghiệp vụ).
- Hoặc đến khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn để bảo vệ thông tin cá nhân như:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải
- Giới hạn truy cập nội bộ
- Sử dụng tường lửa và phần mềm bảo mật hệ thống
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu không nhận các thông tin quảng cáo từ chúng tôi.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TMDV CHUYỂN PHÁT NHANH QUỐC TẾ SÀI GÒN SPEED
- Địa chỉ: 124/11 Cộng Hòa, P.4, Q.Tân Bình, TP.HCM
- Hotline/Zalo: 0822 248 494
- Email: [email công ty, nếu có]
7. Cam kết bảo mật
Chúng tôi cam kết:
- Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu theo quy định của pháp luật Việt Nam.
